Gestionnaire ADV E-Commerce H/F - Dordigital

Groupe CARREDOR, cabinet de conseil en recrutement .Nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV e-commerce - H/FEntreprise spécialisée dans l'équipement de la maison et de la décoration, Fournisseur International , BtoB & BtoC, marketplace
Rattaché.e au pôle Supply Chain & ADV, avec une vision à 360° sur les opérations, la logistique et ledigital et intégré(e) dans une équipe dynamique de 6 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des échanges avec nos clients et fournisseurs internationaux. Vous serez en charge de nos marques partenaires sur notre site e-commerce et marketplace.Vos missions principales :Gestion et suivi des commandes E-commerce, marketplace , grand compte ( Europe & Asie) Coordination des expéditions BtoC via la plateforme loigistique Appui au service client Traiter des éventuels litiges et réclamations clientsGestion de la qualité de service de nos partenaires transporteursAutres missions transverses : En pleine refonte de notre ERP et en optimisation de nos process e-commerce, participation active à la fluidité des flux entre fournisseurs, entrepôts, clients et plateformes de vente.

De formation supérieure, vous avez une expérience réussie dans le e-comerce - marketpalce, idéalement dans un environnement BtoC et retailExcel perfectionnement (TCD, recherche v)Une connaissance de Shopify serait un plusAnglais professionnel Vous savez travailler en multitâches et gérer les priorités .Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes à l'aise avec l'analyse des ventes et la relation client. Force de proposition, Curieux et collectif seront les atouts pour ce poste !CDI - Temps plein 35h.Rémunération attractive : 33-35K€ + primes + avantages groupe.Poste basé Paris - Le pré st GervaisRejoignez une entreprise en croissance, engagée dans l'univers de la décoration et opérant à l'international.Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en croissance dans l'univers de la décoration et à l'internationale, adressez votre candidature et contactez Christelle pour en discuter .-

• Service client
• BtoC
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• Analyse des ventes
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Force de proposition